Zásady ochrany súkromia
Platné od: 22 máj 2026
# Zásady ochrany osobných údajov
**Dátum účinnosti:** 22.05.2026 **Verzia:** 2.0
## 1. Kto sme a ako nás kontaktovať
Plink („my“, „nás“, „náš“) prevádzkuje webovú stránku plink.chat. Sme správcom údajov zodpovedným za vaše osobné údaje.
Kontakt pre záležitosti ochrany súkromia: **privacy@plink.chat**
## 2. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme
| Kategória | Príklady | Účel |
|---|---|---|
| Údaje o účte | Meno, emailová adresa, heslo (bcrypt hash) | Vedenie účtu |
| Údaje o profile | Zobrazované meno, životopis, telefón, sociálne odkazy | Verejné zobrazenie profilu |
| Údaje o vozidle | ŠPZ, fotografia vozidla | Profil plechu |
| Údaje o transakcii | Kreditné nákupy, evidencia poukážok | Spracovanie platieb |
| Komunikačné údaje | Odoslané/prijaté správy | Doručovanie správ |
| Overovacie údaje | Fotografia vozidla predložená na overenie vlastníctva | Overenie totožnosti |
| Technické údaje | IP adresa, typ prehliadača, údaje relácie | Bezpečnosť, predchádzanie podvodom |
| Záznamy o súhlase | Záznamy o prijatých dohodách | Súlad s právnymi predpismi |
## 3. Údaje, ktoré nezhromažďujeme
Nepristupujeme do vládnych databáz registrácie vozidiel. Nezhromažďujeme čísla platobných kariet (platby spracovávajú spracovatelia platieb tretích strán podľa ich vlastných zásad ochrany osobných údajov). Nesledujeme vašu fyzickú polohu. Nebudujeme reklamné profily.
## 4. Právny základ spracovania (GDPR / UK GDPR)
| Spracovateľská činnosť | Právny základ |
|---|---|
| Obsluha účtu | Plnenie zmluvy [článok 6 ods. 1 písm. b)] |
| Zobrazuje sa váš profil verejnej značky | Súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a)) |
| Odosielanie servisných upozornení | Oprávnené záujmy [článok 6 ods. 1 písm. f)] |
| Spracovanie kreditov a poukážok | Plnenie zmluvy |
| Udržiavanie bezpečnosti a predchádzanie podvodom | Oprávnené záujmy |
| Uchovávanie záznamov o súhlase | Právna povinnosť (článok 6 ods. 1 písm. c)) |
## 5. Ako používame vaše údaje
Vaše údaje používame na: prevádzkovanie a udržiavanie vášho účtu; zobraziť informácie o verejnom profile, ktoré sa rozhodnete zverejniť; spracovávať nákupy kreditov a transakcie poukážok; doručovať správy medzi používateľmi; overiť vlastníctvo dosky; komunikovať aktualizácie služieb; odhaľovať a predchádzať podvodom a zneužívaniu; dodržiavať zákonné povinnosti.
Vaše osobné údaje nepredávame. Vaše údaje nezdieľame s tretími stranami na ich marketingové účely.
## 6. Zdieľanie údajov
Údaje zdieľame iba s:
- **Spracovatelia platieb** (napr. Stripe, PaySera): pre transakcie nákupu kreditu podľa ich vlastných zásad ochrany osobných údajov.
- **Poskytovatelia služieb**: vaše meno a kontakt na odosielanie správ sa zdieľajú s poskytovateľom služieb iba pri uplatnení kupónu.
- **Právne a regulačné orgány**: ak to vyžaduje zákon alebo súdny príkaz.
- **Nástupcovia**: v prípade zlúčenia, akvizície alebo predaja aktív s príslušnou ochranou.
## 7. Medzinárodné prenosy údajov
Keď prenášame vaše údaje mimo Spojeného kráľovstva/EHP, zabezpečujeme, aby boli zavedené vhodné záruky vrátane štandardných zmluvných doložiek (SCC) schválených Európskou komisiou alebo spoliehania sa na rozhodnutia o primeranosti.
## 8. Uchovávanie údajov
| Typ údajov | Doba uchovávania |
|---|---|
| Údaje o aktívnom účte | Po celú dobu životnosti účtu |
| Údaje o účte po vymazaní | Vymazané do 30 dní (uchovajú sa anonymizované protokoly auditu) |
| Záznamy o súhlase | 7 rokov (zákonná povinnosť) |
| Obsah správy | Do vymazania majiteľom účtu alebo 3 roky od poslednej aktivity |
| Záznamy o transakciách | 7 rokov (vedenie finančných záznamov) |
| Overovacie fotografie | Po kontrole vymazané; neuchováva sa dlhšie ako 90 dní |
| Technické / serverové denníky | 90 dní |
## 9. Vaše práva
Podľa GDPR / GDPR v Spojenom kráľovstve máte právo:
- **Prístup** k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame.
- **Opravte** nepresné údaje.
- **Vymazať** svoje údaje („právo byť zabudnutý“) tam, kde neplatí žiadna nadradená právna povinnosť.
- **Obmedziť** spracovanie počas vyriešenia sporu.
- **Port** vaše údaje v strojovo čitateľnom formáte.
- **Namietať** proti spracovaniu na základe oprávnených záujmov.
- **Odvolať súhlas** kedykoľvek (nemá to vplyv na zákonnosť predchádzajúceho spracovania).
Ak chcete uplatniť svoje práva, pošlite e-mail na adresu privacy@plink.chat. Odpovieme do 30 dní.
## 10. Bezpečnosť
Implementujeme štandardné bezpečnostné opatrenia vrátane šifrovania TLS pri prenose, hašovania hesiel bcrypt a riadenia prístupu. Žiadny systém nie je 100% bezpečný; okamžite nás informujte o akomkoľvek podozrení z porušenia.
## 11. Cookies
Používame súbor cookie pre jednu reláciu, ktorý je nevyhnutne potrebný na to, aby ste zostali prihlásení. Nepoužívame súbory cookie pre reklamy, analýzu ani sledovanie. Nevyžaduje sa žiadny banner súhlasu so súbormi cookie b
pretože nenastavujeme nepodstatné súbory cookie.
## 12. Deti
Platforma nie je zameraná na osoby mladšie ako 18 rokov. Vedome nezhromažďujeme údaje od detí. Ak sa domnievate, že sa zaregistrovalo dieťa, kontaktujte nás na privacy@plink.chat.
## 13. Zmeny
O podstatných zmenách vás budeme informovať e-mailom a/alebo oznámením na platforme. Aktuálna verzia je vždy dostupná na adrese plink.chat/legal.
## 14. Sťažnosti
Máte právo podať sťažnosť miestnemu úradu na ochranu údajov. Pre používateľov v Spojenom kráľovstve: Kancelária komisára pre informácie (ico.org.uk). Pre používateľov z EHP: váš národný dozorný orgán.
**Dátum účinnosti:** 22.05.2026 **Verzia:** 2.0
## 1. Kto sme a ako nás kontaktovať
Plink („my“, „nás“, „náš“) prevádzkuje webovú stránku plink.chat. Sme správcom údajov zodpovedným za vaše osobné údaje.
Kontakt pre záležitosti ochrany súkromia: **privacy@plink.chat**
## 2. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme
| Kategória | Príklady | Účel |
|---|---|---|
| Údaje o účte | Meno, emailová adresa, heslo (bcrypt hash) | Vedenie účtu |
| Údaje o profile | Zobrazované meno, životopis, telefón, sociálne odkazy | Verejné zobrazenie profilu |
| Údaje o vozidle | ŠPZ, fotografia vozidla | Profil plechu |
| Údaje o transakcii | Kreditné nákupy, evidencia poukážok | Spracovanie platieb |
| Komunikačné údaje | Odoslané/prijaté správy | Doručovanie správ |
| Overovacie údaje | Fotografia vozidla predložená na overenie vlastníctva | Overenie totožnosti |
| Technické údaje | IP adresa, typ prehliadača, údaje relácie | Bezpečnosť, predchádzanie podvodom |
| Záznamy o súhlase | Záznamy o prijatých dohodách | Súlad s právnymi predpismi |
## 3. Údaje, ktoré nezhromažďujeme
Nepristupujeme do vládnych databáz registrácie vozidiel. Nezhromažďujeme čísla platobných kariet (platby spracovávajú spracovatelia platieb tretích strán podľa ich vlastných zásad ochrany osobných údajov). Nesledujeme vašu fyzickú polohu. Nebudujeme reklamné profily.
## 4. Právny základ spracovania (GDPR / UK GDPR)
| Spracovateľská činnosť | Právny základ |
|---|---|
| Obsluha účtu | Plnenie zmluvy [článok 6 ods. 1 písm. b)] |
| Zobrazuje sa váš profil verejnej značky | Súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a)) |
| Odosielanie servisných upozornení | Oprávnené záujmy [článok 6 ods. 1 písm. f)] |
| Spracovanie kreditov a poukážok | Plnenie zmluvy |
| Udržiavanie bezpečnosti a predchádzanie podvodom | Oprávnené záujmy |
| Uchovávanie záznamov o súhlase | Právna povinnosť (článok 6 ods. 1 písm. c)) |
## 5. Ako používame vaše údaje
Vaše údaje používame na: prevádzkovanie a udržiavanie vášho účtu; zobraziť informácie o verejnom profile, ktoré sa rozhodnete zverejniť; spracovávať nákupy kreditov a transakcie poukážok; doručovať správy medzi používateľmi; overiť vlastníctvo dosky; komunikovať aktualizácie služieb; odhaľovať a predchádzať podvodom a zneužívaniu; dodržiavať zákonné povinnosti.
Vaše osobné údaje nepredávame. Vaše údaje nezdieľame s tretími stranami na ich marketingové účely.
## 6. Zdieľanie údajov
Údaje zdieľame iba s:
- **Spracovatelia platieb** (napr. Stripe, PaySera): pre transakcie nákupu kreditu podľa ich vlastných zásad ochrany osobných údajov.
- **Poskytovatelia služieb**: vaše meno a kontakt na odosielanie správ sa zdieľajú s poskytovateľom služieb iba pri uplatnení kupónu.
- **Právne a regulačné orgány**: ak to vyžaduje zákon alebo súdny príkaz.
- **Nástupcovia**: v prípade zlúčenia, akvizície alebo predaja aktív s príslušnou ochranou.
## 7. Medzinárodné prenosy údajov
Keď prenášame vaše údaje mimo Spojeného kráľovstva/EHP, zabezpečujeme, aby boli zavedené vhodné záruky vrátane štandardných zmluvných doložiek (SCC) schválených Európskou komisiou alebo spoliehania sa na rozhodnutia o primeranosti.
## 8. Uchovávanie údajov
| Typ údajov | Doba uchovávania |
|---|---|
| Údaje o aktívnom účte | Po celú dobu životnosti účtu |
| Údaje o účte po vymazaní | Vymazané do 30 dní (uchovajú sa anonymizované protokoly auditu) |
| Záznamy o súhlase | 7 rokov (zákonná povinnosť) |
| Obsah správy | Do vymazania majiteľom účtu alebo 3 roky od poslednej aktivity |
| Záznamy o transakciách | 7 rokov (vedenie finančných záznamov) |
| Overovacie fotografie | Po kontrole vymazané; neuchováva sa dlhšie ako 90 dní |
| Technické / serverové denníky | 90 dní |
## 9. Vaše práva
Podľa GDPR / GDPR v Spojenom kráľovstve máte právo:
- **Prístup** k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame.
- **Opravte** nepresné údaje.
- **Vymazať** svoje údaje („právo byť zabudnutý“) tam, kde neplatí žiadna nadradená právna povinnosť.
- **Obmedziť** spracovanie počas vyriešenia sporu.
- **Port** vaše údaje v strojovo čitateľnom formáte.
- **Namietať** proti spracovaniu na základe oprávnených záujmov.
- **Odvolať súhlas** kedykoľvek (nemá to vplyv na zákonnosť predchádzajúceho spracovania).
Ak chcete uplatniť svoje práva, pošlite e-mail na adresu privacy@plink.chat. Odpovieme do 30 dní.
## 10. Bezpečnosť
Implementujeme štandardné bezpečnostné opatrenia vrátane šifrovania TLS pri prenose, hašovania hesiel bcrypt a riadenia prístupu. Žiadny systém nie je 100% bezpečný; okamžite nás informujte o akomkoľvek podozrení z porušenia.
## 11. Cookies
Používame súbor cookie pre jednu reláciu, ktorý je nevyhnutne potrebný na to, aby ste zostali prihlásení. Nepoužívame súbory cookie pre reklamy, analýzu ani sledovanie. Nevyžaduje sa žiadny banner súhlasu so súbormi cookie b
pretože nenastavujeme nepodstatné súbory cookie.
## 12. Deti
Platforma nie je zameraná na osoby mladšie ako 18 rokov. Vedome nezhromažďujeme údaje od detí. Ak sa domnievate, že sa zaregistrovalo dieťa, kontaktujte nás na privacy@plink.chat.
## 13. Zmeny
O podstatných zmenách vás budeme informovať e-mailom a/alebo oznámením na platforme. Aktuálna verzia je vždy dostupná na adrese plink.chat/legal.
## 14. Sťažnosti
Máte právo podať sťažnosť miestnemu úradu na ochranu údajov. Pre používateľov v Spojenom kráľovstve: Kancelária komisára pre informácie (ico.org.uk). Pre používateľov z EHP: váš národný dozorný orgán.
