Privacybeleid
Van kracht vanaf: 22 mei 2026
# Privacybeleid
**Ingangsdatum:** 22-05-2026 **Versie:** 2.0
## 1. Wie we zijn en hoe u contact met ons kunt opnemen
Plink ("wij", "ons", "onze") beheert de website plink.chat. Wij zijn de gegevensbeheerder die verantwoordelijk is voor uw persoonlijke gegevens.
Contactpersoon voor privacyzaken: **privacy@plink.chat**
## 2. Persoonlijke gegevens die we verzamelen
| Categorie | Voorbeelden | Doel |
|---|---|---|
| Rekeninggegevens | Naam, e-mailadres, wachtwoord (bcrypt-hash) | Accountbeheer |
| Profielgegevens | Weergavenaam, biografie, telefoon, sociale links | Openbare profielweergave |
| Voertuiggegevens | Kentekennummer, voertuigfoto | Plaatprofiel |
| Transactiegegevens | Kredietaankopen, vouchergegevens | Betalingsverwerking |
| Communicatiegegevens | Berichten verzonden/ontvangen | Berichtbezorging |
| Verificatiegegevens | Voertuigfoto ingediend voor eigendomsverificatie | Identiteitsverificatie |
| Technische gegevens | IP-adres, browsertype, sessiegegevens | Beveiliging, fraudepreventie |
| Toestemmingsregistratie | Vastlegging van geaccepteerde overeenkomsten | Wettelijke naleving |
## 3. Gegevens die we niet verzamelen
Wij hebben geen toegang tot de voertuigregistratiedatabases van de overheid. We verzamelen geen betaalkaartnummers (betalingen worden verwerkt door externe betalingsverwerkers onder hun eigen privacybeleid). Wij volgen uw fysieke locatie niet. Wij bouwen geen advertentieprofielen op.
## 4. Wettelijke basis voor verwerking (AVG / VK AVG)
| Verwerkingsactiviteit | Rechtsgrondslag |
|---|---|
| Uw rekening beheren | Uitvoering van de overeenkomst (Art. 6, lid 1, onder b)) |
| Uw openbare kentekenprofiel tonen | Toestemming (Art. 6(1)(a)) |
| Servicemeldingen verzenden | Gerechtvaardigde belangen (Art. 6, lid 1, onder f)) |
| Tegoeden en vouchers verwerken | Contractuitvoering |
| Het handhaven van de veiligheid en het voorkomen van fraude | Gerechtvaardigde belangen |
| Toestemmingsgegevens bewaren | Wettelijke verplichting (Art. 6, lid 1, onder c)) |
## 5. Hoe we uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens om: uw account te beheren en te onderhouden; de openbare profielinformatie weergeven die u wilt publiceren; Creditaankopen en vouchertransacties verwerken; berichten tussen gebruikers bezorgen; het kentekeneigendom verifiëren; service-updates communiceren; fraude en misbruik opsporen en voorkomen; voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet. Wij delen uw gegevens niet met derden voor hun marketingdoeleinden.
## 6. Gegevens delen
Wij delen gegevens uitsluitend met:
- **Betalingsverwerkers** (bijv. Stripe, PaySera): voor kredietaankooptransacties, onder hun eigen privacybeleid.
- **Serviceproviders**: uw naam en berichtcontact worden alleen gedeeld met de serviceprovider wanneer u een voucher inwisselt.
- **Wettelijke en regelgevende instanties**: indien vereist door de wet of een gerechtelijk bevel.
- **Opvolgers**: in geval van een fusie, overname of verkoop van activa, met passende bescherming.
## 7. Internationale gegevensoverdrachten
Wanneer we uw gegevens buiten het VK/EER overdragen, zorgen we ervoor dat er passende waarborgen zijn getroffen, waaronder standaardcontractbepalingen (SCC's) die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie, of het vertrouwen op adequaatheidsbesluiten.
## 8. Gegevensbewaring
| Gegevenstype | Bewaartermijn |
|---|---|
| Actieve accountgegevens | Voor de levensduur van de rekening |
| Accountgegevens na verwijdering | Binnen 30 dagen verwijderd (geanonimiseerde auditlogboeken bewaard) |
| Toestemmingsregistratie | 7 jaar (wettelijke verplichting) |
| Berichtinhoud | Tot verwijdering door de accounthouder of 3 jaar na de laatste activiteit |
| Transactiegegevens | 7 jaar (financiële administratie) |
| Verificatiefoto's | Na beoordeling verwijderd; niet langer dan 90 dagen bewaard |
| Technische / serverlogboeken | 90 dagen |
## 9. Uw rechten
Onder de Britse AVG / AVG heeft u het recht om:
- **Toegang** tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
- **Corrigeer** onjuiste gegevens.
- **Wis** uw gegevens ("recht om vergeten te worden") indien er geen dwingende wettelijke verplichting van toepassing is.
- **Beperk** de verwerking terwijl een geschil wordt opgelost.
- **Port** uw gegevens in een machineleesbaar formaat.
- **Bezwaar** maken tegen verwerking op basis van legitieme belangen.
- **Toestemming intrekken** op elk gewenst moment (dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van eerdere verwerking).
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u een e-mail sturen naar privacy@plink.chat. Wij zullen binnen 30 dagen reageren.
## 10. Beveiliging
We implementeren industriestandaard beveiligingsmaatregelen, waaronder TLS-encryptie tijdens de overdracht, bcrypt-wachtwoordhashing en toegangscontroles. Geen enkel systeem is 100% veilig; breng ons onmiddellijk op de hoogte van elke vermoedelijke inbreuk.
## 11. Koekjes
We gebruiken een enkele sessiecookie die strikt noodzakelijk is om u aangemeld te houden. We gebruiken geen advertentie-, analyse- of trackingcookies. Er is geen banner voor toestemming voor cookies vereist. b
omdat wij geen niet-essentiële cookies plaatsen.
## 12. Kinderen
Het Platform richt zich niet op personen onder de 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als u denkt dat een kind zich heeft geregistreerd, neem dan contact op met privacy@plink.chat.
## 13. Wijzigingen
Wij zullen u per e-mail en/of een kennisgeving op het Platform op de hoogte stellen van materiële wijzigingen. De actuele versie is altijd beschikbaar op plink.chat/legal.
## 14. Klachten
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor Britse gebruikers: Information Commissioner's Office (ico.org.uk). Voor EER-gebruikers: uw nationale toezichthoudende autoriteit.
**Ingangsdatum:** 22-05-2026 **Versie:** 2.0
## 1. Wie we zijn en hoe u contact met ons kunt opnemen
Plink ("wij", "ons", "onze") beheert de website plink.chat. Wij zijn de gegevensbeheerder die verantwoordelijk is voor uw persoonlijke gegevens.
Contactpersoon voor privacyzaken: **privacy@plink.chat**
## 2. Persoonlijke gegevens die we verzamelen
| Categorie | Voorbeelden | Doel |
|---|---|---|
| Rekeninggegevens | Naam, e-mailadres, wachtwoord (bcrypt-hash) | Accountbeheer |
| Profielgegevens | Weergavenaam, biografie, telefoon, sociale links | Openbare profielweergave |
| Voertuiggegevens | Kentekennummer, voertuigfoto | Plaatprofiel |
| Transactiegegevens | Kredietaankopen, vouchergegevens | Betalingsverwerking |
| Communicatiegegevens | Berichten verzonden/ontvangen | Berichtbezorging |
| Verificatiegegevens | Voertuigfoto ingediend voor eigendomsverificatie | Identiteitsverificatie |
| Technische gegevens | IP-adres, browsertype, sessiegegevens | Beveiliging, fraudepreventie |
| Toestemmingsregistratie | Vastlegging van geaccepteerde overeenkomsten | Wettelijke naleving |
## 3. Gegevens die we niet verzamelen
Wij hebben geen toegang tot de voertuigregistratiedatabases van de overheid. We verzamelen geen betaalkaartnummers (betalingen worden verwerkt door externe betalingsverwerkers onder hun eigen privacybeleid). Wij volgen uw fysieke locatie niet. Wij bouwen geen advertentieprofielen op.
## 4. Wettelijke basis voor verwerking (AVG / VK AVG)
| Verwerkingsactiviteit | Rechtsgrondslag |
|---|---|
| Uw rekening beheren | Uitvoering van de overeenkomst (Art. 6, lid 1, onder b)) |
| Uw openbare kentekenprofiel tonen | Toestemming (Art. 6(1)(a)) |
| Servicemeldingen verzenden | Gerechtvaardigde belangen (Art. 6, lid 1, onder f)) |
| Tegoeden en vouchers verwerken | Contractuitvoering |
| Het handhaven van de veiligheid en het voorkomen van fraude | Gerechtvaardigde belangen |
| Toestemmingsgegevens bewaren | Wettelijke verplichting (Art. 6, lid 1, onder c)) |
## 5. Hoe we uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens om: uw account te beheren en te onderhouden; de openbare profielinformatie weergeven die u wilt publiceren; Creditaankopen en vouchertransacties verwerken; berichten tussen gebruikers bezorgen; het kentekeneigendom verifiëren; service-updates communiceren; fraude en misbruik opsporen en voorkomen; voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet. Wij delen uw gegevens niet met derden voor hun marketingdoeleinden.
## 6. Gegevens delen
Wij delen gegevens uitsluitend met:
- **Betalingsverwerkers** (bijv. Stripe, PaySera): voor kredietaankooptransacties, onder hun eigen privacybeleid.
- **Serviceproviders**: uw naam en berichtcontact worden alleen gedeeld met de serviceprovider wanneer u een voucher inwisselt.
- **Wettelijke en regelgevende instanties**: indien vereist door de wet of een gerechtelijk bevel.
- **Opvolgers**: in geval van een fusie, overname of verkoop van activa, met passende bescherming.
## 7. Internationale gegevensoverdrachten
Wanneer we uw gegevens buiten het VK/EER overdragen, zorgen we ervoor dat er passende waarborgen zijn getroffen, waaronder standaardcontractbepalingen (SCC's) die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie, of het vertrouwen op adequaatheidsbesluiten.
## 8. Gegevensbewaring
| Gegevenstype | Bewaartermijn |
|---|---|
| Actieve accountgegevens | Voor de levensduur van de rekening |
| Accountgegevens na verwijdering | Binnen 30 dagen verwijderd (geanonimiseerde auditlogboeken bewaard) |
| Toestemmingsregistratie | 7 jaar (wettelijke verplichting) |
| Berichtinhoud | Tot verwijdering door de accounthouder of 3 jaar na de laatste activiteit |
| Transactiegegevens | 7 jaar (financiële administratie) |
| Verificatiefoto's | Na beoordeling verwijderd; niet langer dan 90 dagen bewaard |
| Technische / serverlogboeken | 90 dagen |
## 9. Uw rechten
Onder de Britse AVG / AVG heeft u het recht om:
- **Toegang** tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
- **Corrigeer** onjuiste gegevens.
- **Wis** uw gegevens ("recht om vergeten te worden") indien er geen dwingende wettelijke verplichting van toepassing is.
- **Beperk** de verwerking terwijl een geschil wordt opgelost.
- **Port** uw gegevens in een machineleesbaar formaat.
- **Bezwaar** maken tegen verwerking op basis van legitieme belangen.
- **Toestemming intrekken** op elk gewenst moment (dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van eerdere verwerking).
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u een e-mail sturen naar privacy@plink.chat. Wij zullen binnen 30 dagen reageren.
## 10. Beveiliging
We implementeren industriestandaard beveiligingsmaatregelen, waaronder TLS-encryptie tijdens de overdracht, bcrypt-wachtwoordhashing en toegangscontroles. Geen enkel systeem is 100% veilig; breng ons onmiddellijk op de hoogte van elke vermoedelijke inbreuk.
## 11. Koekjes
We gebruiken een enkele sessiecookie die strikt noodzakelijk is om u aangemeld te houden. We gebruiken geen advertentie-, analyse- of trackingcookies. Er is geen banner voor toestemming voor cookies vereist. b
omdat wij geen niet-essentiële cookies plaatsen.
## 12. Kinderen
Het Platform richt zich niet op personen onder de 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als u denkt dat een kind zich heeft geregistreerd, neem dan contact op met privacy@plink.chat.
## 13. Wijzigingen
Wij zullen u per e-mail en/of een kennisgeving op het Platform op de hoogte stellen van materiële wijzigingen. De actuele versie is altijd beschikbaar op plink.chat/legal.
## 14. Klachten
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor Britse gebruikers: Information Commissioner's Office (ico.org.uk). Voor EER-gebruikers: uw nationale toezichthoudende autoriteit.
