Política de privacidad
Vigente desde: 22 mayo 2026
# Política de privacidad
**Fecha de vigencia:** 2026-05-22 **Versión:** 2.0
## 1. Quiénes somos y cómo contactarnos
Plink ("nosotros", "nos", "nuestro") opera el sitio web plink.chat. Somos el responsable del tratamiento de sus datos personales.
Contacto para cuestiones de privacidad: **privacy@plink.chat**
## 2. Datos personales que recopilamos
| Categoría | Ejemplos | Propósito |
|---|---|---|
| Datos de la cuenta | Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (hash bcrypt) | Gestión de cuentas |
| Datos de perfil | Nombre para mostrar, biografía, teléfono, enlaces sociales | Visualización de perfil público |
| Datos del vehículo | Número de matrícula, fotografía del vehículo | Perfil de placa |
| Datos de la transacción | Compras a crédito, registros de comprobantes | Procesamiento de pagos |
| Datos de comunicación | Mensajes enviados/recibidos | Entrega de mensajes |
| Datos de verificación | Foto del vehículo enviada para verificación de propiedad | Verificación de identidad |
| Datos técnicos | Dirección IP, tipo de navegador, datos de sesión | Seguridad, prevención de fraude |
| Registros de consentimiento | Registros de acuerdos aceptados | Cumplimiento legal |
## 3. Datos que no recopilamos
No accedemos a bases de datos de registro de vehículos gubernamentales. No recopilamos números de tarjetas de pago (los pagos son procesados por procesadores de pagos externos según sus propias políticas de privacidad). No rastreamos su ubicación física. No construimos perfiles publicitarios.
## 4. Base legal para el procesamiento (GDPR / GDPR del Reino Unido)
| Actividad de procesamiento | Base jurídica |
|---|---|
| Operando su cuenta | Ejecución del contrato (Art. 6(1)(b)) |
| Mostrando tu perfil de plato público | Consentimiento (Art. 6(1)(a)) |
| Envío de notificaciones de servicio | Intereses legítimos (Art. 6(1)(f)) |
| Tramitación Créditos y vales | Ejecución del contrato |
| Mantener la seguridad y prevenir el fraude | Intereses legítimos |
| Conservación de registros de consentimiento | Obligación jurídica (Art. 6(1)(c)) |
## 5. Cómo utilizamos sus datos
Usamos sus datos para: operar y mantener su cuenta; mostrar la información del perfil público que elija publicar; procesar compras de crédito y transacciones de vales; entregar mensajes entre usuarios; verificar la propiedad de la placa; comunicar actualizaciones del servicio; detectar y prevenir fraudes y abusos; cumplir con las obligaciones legales.
No vendemos sus datos personales. No compartimos sus datos con terceros para sus fines de marketing.
## 6. Intercambio de datos
Compartimos datos únicamente con:
- **Procesadores de pagos** (p. ej. Stripe, PaySera): para transacciones de compra de Crédito, bajo sus propias políticas de privacidad.
- **Proveedores de servicios**: su nombre y contacto de mensajería se comparten con el Proveedor de servicios solo cuando canjea un cupón.
- **Autoridades legales y regulatorias**: cuando así lo requiera la ley o una orden judicial.
- **Sucesores**: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, con las protecciones adecuadas.
## 7. Transferencias Internacionales de Datos
Cuando transferimos sus datos fuera del Reino Unido/EEE, nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas, incluidas las cláusulas contractuales estándar (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, o la confianza en decisiones de adecuación.
## 8. Retención de datos
| Tipo de datos | Periodo de retención |
|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la vida de la cuenta |
| Datos de la cuenta después de la eliminación | Eliminado en un plazo de 30 días (se conservan registros de auditoría anónimos) |
| Registros de consentimiento | 7 años (obligación legal) |
| Contenido del mensaje | Hasta que el titular de la cuenta lo elimine o 3 años desde la última actividad |
| Registros de transacciones | 7 años (mantenimiento de registros financieros) |
| Fotos de verificación | Eliminado después de la revisión; no retenido más allá de 90 días |
| Registros técnicos/del servidor | 90 días |
## 9. Tus derechos
Según el RGPD/RGPD del Reino Unido, tienes derecho a:
- **Acceder** a los datos personales que tenemos sobre usted.
- **Rectificar** datos inexactos.
- **Borrar** sus datos ("derecho al olvido") cuando no exista ninguna obligación legal imperiosa.
- **Restringir** el procesamiento mientras se resuelve una disputa.
- **Transfiera** sus datos a un formato legible por máquina.
- **Oponerse** al tratamiento basado en intereses legítimos.
- **Retirar el consentimiento** en cualquier momento (esto no afecta a la licitud del tratamiento previo).
Para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico a privacidad@plink.chat. Le responderemos dentro de los 30 días.
## 10. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria que incluyen cifrado TLS en tránsito, hash de contraseñas bcrypt y controles de acceso. Ningún sistema es 100% seguro; notifíquenos inmediatamente sobre cualquier sospecha de incumplimiento.
## 11. Galletas
Utilizamos una cookie de sesión única estrictamente necesaria para mantener su sesión iniciada. No utilizamos cookies de publicidad, análisis o seguimiento. No se requiere ningún banner de consentimiento de cookies b
Porque no configuramos cookies no esenciales.
## 12. Niños
La Plataforma no está dirigida a personas menores de 18 años. No recopilamos datos de niños de forma intencionada. Si cree que un niño se ha registrado, comuníquese con privacidad@plink.chat.
## 13. Cambios
Le notificaremos los cambios materiales por correo electrónico y/o un aviso en la Plataforma. La versión actual siempre está disponible en plink.chat/legal.
## 14. Quejas
Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos. Para usuarios del Reino Unido: Oficina del Comisionado de Información (ico.org.uk). Para usuarios del EEE: su autoridad supervisora nacional.
**Fecha de vigencia:** 2026-05-22 **Versión:** 2.0
## 1. Quiénes somos y cómo contactarnos
Plink ("nosotros", "nos", "nuestro") opera el sitio web plink.chat. Somos el responsable del tratamiento de sus datos personales.
Contacto para cuestiones de privacidad: **privacy@plink.chat**
## 2. Datos personales que recopilamos
| Categoría | Ejemplos | Propósito |
|---|---|---|
| Datos de la cuenta | Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (hash bcrypt) | Gestión de cuentas |
| Datos de perfil | Nombre para mostrar, biografía, teléfono, enlaces sociales | Visualización de perfil público |
| Datos del vehículo | Número de matrícula, fotografía del vehículo | Perfil de placa |
| Datos de la transacción | Compras a crédito, registros de comprobantes | Procesamiento de pagos |
| Datos de comunicación | Mensajes enviados/recibidos | Entrega de mensajes |
| Datos de verificación | Foto del vehículo enviada para verificación de propiedad | Verificación de identidad |
| Datos técnicos | Dirección IP, tipo de navegador, datos de sesión | Seguridad, prevención de fraude |
| Registros de consentimiento | Registros de acuerdos aceptados | Cumplimiento legal |
## 3. Datos que no recopilamos
No accedemos a bases de datos de registro de vehículos gubernamentales. No recopilamos números de tarjetas de pago (los pagos son procesados por procesadores de pagos externos según sus propias políticas de privacidad). No rastreamos su ubicación física. No construimos perfiles publicitarios.
## 4. Base legal para el procesamiento (GDPR / GDPR del Reino Unido)
| Actividad de procesamiento | Base jurídica |
|---|---|
| Operando su cuenta | Ejecución del contrato (Art. 6(1)(b)) |
| Mostrando tu perfil de plato público | Consentimiento (Art. 6(1)(a)) |
| Envío de notificaciones de servicio | Intereses legítimos (Art. 6(1)(f)) |
| Tramitación Créditos y vales | Ejecución del contrato |
| Mantener la seguridad y prevenir el fraude | Intereses legítimos |
| Conservación de registros de consentimiento | Obligación jurídica (Art. 6(1)(c)) |
## 5. Cómo utilizamos sus datos
Usamos sus datos para: operar y mantener su cuenta; mostrar la información del perfil público que elija publicar; procesar compras de crédito y transacciones de vales; entregar mensajes entre usuarios; verificar la propiedad de la placa; comunicar actualizaciones del servicio; detectar y prevenir fraudes y abusos; cumplir con las obligaciones legales.
No vendemos sus datos personales. No compartimos sus datos con terceros para sus fines de marketing.
## 6. Intercambio de datos
Compartimos datos únicamente con:
- **Procesadores de pagos** (p. ej. Stripe, PaySera): para transacciones de compra de Crédito, bajo sus propias políticas de privacidad.
- **Proveedores de servicios**: su nombre y contacto de mensajería se comparten con el Proveedor de servicios solo cuando canjea un cupón.
- **Autoridades legales y regulatorias**: cuando así lo requiera la ley o una orden judicial.
- **Sucesores**: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, con las protecciones adecuadas.
## 7. Transferencias Internacionales de Datos
Cuando transferimos sus datos fuera del Reino Unido/EEE, nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas, incluidas las cláusulas contractuales estándar (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, o la confianza en decisiones de adecuación.
## 8. Retención de datos
| Tipo de datos | Periodo de retención |
|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la vida de la cuenta |
| Datos de la cuenta después de la eliminación | Eliminado en un plazo de 30 días (se conservan registros de auditoría anónimos) |
| Registros de consentimiento | 7 años (obligación legal) |
| Contenido del mensaje | Hasta que el titular de la cuenta lo elimine o 3 años desde la última actividad |
| Registros de transacciones | 7 años (mantenimiento de registros financieros) |
| Fotos de verificación | Eliminado después de la revisión; no retenido más allá de 90 días |
| Registros técnicos/del servidor | 90 días |
## 9. Tus derechos
Según el RGPD/RGPD del Reino Unido, tienes derecho a:
- **Acceder** a los datos personales que tenemos sobre usted.
- **Rectificar** datos inexactos.
- **Borrar** sus datos ("derecho al olvido") cuando no exista ninguna obligación legal imperiosa.
- **Restringir** el procesamiento mientras se resuelve una disputa.
- **Transfiera** sus datos a un formato legible por máquina.
- **Oponerse** al tratamiento basado en intereses legítimos.
- **Retirar el consentimiento** en cualquier momento (esto no afecta a la licitud del tratamiento previo).
Para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico a privacidad@plink.chat. Le responderemos dentro de los 30 días.
## 10. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria que incluyen cifrado TLS en tránsito, hash de contraseñas bcrypt y controles de acceso. Ningún sistema es 100% seguro; notifíquenos inmediatamente sobre cualquier sospecha de incumplimiento.
## 11. Galletas
Utilizamos una cookie de sesión única estrictamente necesaria para mantener su sesión iniciada. No utilizamos cookies de publicidad, análisis o seguimiento. No se requiere ningún banner de consentimiento de cookies b
Porque no configuramos cookies no esenciales.
## 12. Niños
La Plataforma no está dirigida a personas menores de 18 años. No recopilamos datos de niños de forma intencionada. Si cree que un niño se ha registrado, comuníquese con privacidad@plink.chat.
## 13. Cambios
Le notificaremos los cambios materiales por correo electrónico y/o un aviso en la Plataforma. La versión actual siempre está disponible en plink.chat/legal.
## 14. Quejas
Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos. Para usuarios del Reino Unido: Oficina del Comisionado de Información (ico.org.uk). Para usuarios del EEE: su autoridad supervisora nacional.
